Семинар по интерпретации провели для сотрудников Кавказского заповедника эксперты из Иркутска
Онлайн –семинар провели приглашенные специалисты из Сибирской Ассоциации Интерпретации природного и культурного наследия (г. Иркутск), тренеры Светлана Куклина и Елена Вебер – преподаватели Иркутского государственного университета познакомили с термином интерпретации, зачем она нужна, какие бывают классификации посетителей, как с ними работать.
Поговорили и о потребностях туристов, о разных группах организованных и одиночных гостей, пришли к выводу, что с организованными группами работать легче, но не всегда интереснее. Вместе участники создали словесные портреты наших заповедных гостей.
Особенно интересным и полезным было задание, в котором нужно было продумать инфраструктуру для разных групп туристов: бабушки с внуками, гости из Германии, молодая пара 25 лет. Участники работали в группах и представляли свои проекты коллегам. Задание раскрыло всех с особенных сторон. Например, оказалось, что среди госинспекторов немало многодетных отцов и они хорошо разбираются в психологии и потребностях детей. Интересные версии были о туристах из Германии – ведь им точно нужен красивый туалет.
Безусловно важной была часть тренинга с разбором конфликтных ситуаций. Участникам попадались истории рандомно и решения некоторых проблем оказывались полярными и вызывали дискуссию.
Полученные знания позволят сотрудникам лучше понимать туристов, которые посещают территорию заповедника, помогут повысить эффективность экологического просвещения и будут способствовать бесконфликтному решению многих спорных ситуаций. И конечно подобные семинары дают хорошую основу для создания новых эколого-просветительских проектов.
Справка Сибирская Ассоциация Интерпретации природного и культурного наследия (САИ) – неформальная организация, объединяющая профессионалов, работающих гидами в разных организациях Байкальского региона, Сибири и Дальнего Востока, а также неравнодушных людей, стремящихся внести вклад в сохранение природного и культурного наследия России. САИ является частью международного профессионального сообщества интерпретаторов.
